Kupno biletu nigdy nie było łatwiejsze! Dzięki specjalnie wprowadzonej funkcjonalności strony Kolei Dolnośląskich proces zakupu biletów został maksymalnie uproszczony. Nie trzeba się już rejestrować czy pobierać aplikacji rejestrowania się czy pobierania i instalowania aplikacji.
Na naszej stronie zaplanujesz swoją podróż i kupisz bilet – bez czekania w kolejce, bez szukania biletomatu czy konduktora, bez instalowania dodatkowych aplikacji i zakładania kont. Bez zbędnych formalności, szybko i wygodnie.
Jak kupić bilet – krok po kroku
- Na stronie www.kolejedolnoslaskie.pl wpisz skąd, dokąd, kiedy i o której godzinie chcesz jechać.
- Określ pozostałe parametry biletu np. typ, przysługujące zniżki.
- Podaj swoje dane i adres e-mail.
- Kliknij „kup teraz” i opłać zakup.
Gotowe! Twój bilet zostanie przesłany na adres e-mail. Zachowaj go do kontroli.
Najczęściej zadawane pytania:
Czy muszę wydrukować bilet?
Nie jest to konieczne. Podróżny może okazać konduktorowi bilet w formie wydrukowanej lub na ekranie urządzenia elektronicznego, ważne jest, by osoba kontrolująca bilety mogła odczytać wszystkie niezbędne dane i zeskanować kod.
Czy bilety kupione na www można zwrócić lub wymienić?
Tak, podróżny ma możliwość zmiany danych podanych przy zakupie, zmiany terminu przejazdu, dokupienia biletu na przewóz, a także rozwiązania umowy przewozu.
Czy za zakupiony w ten sposób bilet mogę otrzymać fakturę?
Tak, istnieje możliwość wygenerowania FV na bilet zakupiony w Sklepie KD.
Czy bilety zakupione na stronie KD są w tej samej cenie, co te kupowane w kasie biletowej?
Tak, cennik biletów w Sklepie KD jest taki sam jak w kasach KD. Sklep nie dolicza prowizji za zakup.
Czy wszystkie bilety można nabywać w ten sposób? (Jednorazowe, okresowe, weekendowe itp.)?
W Sklepie KD można zakupić wszystkie bilety z wyjątkiem tych, których warunki uniemożliwiają dystrybucję przez Sklep KD, np. bilet zintegrowany.